Curso de "Protocolo y Ceremonial"

La Fundación Turismo y Desarrollo Local ha organizado el dictado del curso de protocolo y ceremonial, a partir del miércoles 28 de septiembre y por cinco miércoles consecutivos, en el horario de 14 a 18,30 hs, en la sala de capacitación de Bomberos Voluntarios de Villa de Merlo, sita en calle El Tigre 253.


El mismo será dictado por la prof. María Rosa Costa, experta en protocolo, ceremonial y organización de eventos y está destinado a organizaciones intermedias, organismos públicos, empresarios y a todas aquellas personas interesadas en esta temática.


Tiene un costo de $ 200 y se entregará certificado y material.

Objetivos del Curso:

General:
Adquisición de los conocimientos necesarios para la aplicación empresarial, social y oficial del Ceremonial, Protocolo y Etiqueta.

Obtener las herramientas fundamentales que esta disciplina aporta para un mejor y correcto desenvolvimiento en el ámbito empresarial.

Incorporar a los usos y costumbres mayor información en el arte de invitar, recibir y de visitar, de comer, de vestirse y de actuar en los ámbitos privados.

Prepararse para el desempeño en instituciones, organizaciones, fundaciones y empresas en el área de ceremonial y protocolo, relaciones públicas, comunicaciones, recursos humanos u organización de eventos.

Adquirir los conocimientos necesarios para coordinar un servicio de mesa siendo conscientes de sus características, funciones y puesta en escena.

Específicos:
Los participantes alcanzarán las siguientes metas:

• Obtener y utilizar los conocimientos del ceremonial y protocolo como herramienta necesaria para sus actividades personales y laborales.

• Desarrollar una visión realista de las responsabilidades que le competen en el manejo de la profesión.

CONTENIDO DEL CURSO

Módulo 1: Protocolo y Ceremonial

1.1 - Protocolo, concepto y definición

1.2 - Ceremonial, el arte de vincular la norma y la forma

1.3 - Etiqueta

1.4 - Cortesía, como parte del fenómeno de la comunicación humana. 

1.5  - Tradición

1.6 - Tratamiento, ámbitos de aplicación: social, oficial, castrense, eclesiástico, universitario, hotelero-gastronómico, deportivo, empresarial y diplomático

1.7 - Urbanidad

1.8 - Galantería

1.9 - Diplomacia

1.10 - Ética

1.11 - Los gestos y las palabras.  Las claves del saludo, la tecnología frente a la cortesía. El poder de la información

1.12 - Aplicación de la precedencia y presidencia

1.13 - Ubicación protocolar en automóviles, barcos, aviones, veredas, estrados

1.14 - Puntualidad

Módulo 2: Ceremonial oficial y Símbolos Patrios

2.1 - Ceremonial oficial

2.2 - Ceremonial en Argentina

2.3 - Congresos de Viena

2.4 - Orden de precedencia: normativa vigente en la República Argentina

2.5 - El estado provincial, orden de precedencia. Visitas de funcionarios del estado nacional

2.6 - Ceremonial Internacional

2.7 - Ubicación, uso y tratamiento de los símbolos patrios nacionales, provinciales, municipales y corporativos

2.7.1 - Símbolos Nacionales- Bandera Nacional Argentina

2.8 - Ubicación de Banderas

2.9 - Actos escolares, autoridades, precedencias

2.10 - Condecoraciones argentinas

Módulo 3: Protocolo y ceremonial privado

3.1 - Ceremonial empresario.  Actos propios de la empresa. Cortesía en la oficina y en el despacho

3.2 - Patrocinio y mecenazgo

3.3 - Visión, Misión y Valores

3.4 - Código de Ética

3.5 - Las precedencias en el orden privado

3.6 - El Ceremonial en el turismo, gastronómico, restaurante

3.7 - Relaciones Públicas.  Las relaciones con la prensa

3.8 - La Organización de las Ceremonias y recepciones

3.9 - Las formas de comunicar en ceremonial.  

3.10 - Escuchar: la escucha activa en una entrevista.

3.11 - Escribir: la redacción protocolar.  

3.12 - Leer: la función del maestro de ceremonia.  Sus papeles de trabajo.

Módulo 4: Protocolo del anfitrión e invitado

4.1 - Actitud de anfitrión e invitado.  La oportunidad y el sentido del agasajo. 

4.2 - Tipos de reuniones en función del horario del día. 

4.3 - El protocolo en la mesa. 

4.4 - Servicios de alimentos y bebidas.  

4.5 - Mise en place.  

4.6 - Cristalería.  Vinos.  Como servirlos. La Carta y el Menú

4.7 - Diferentes estilos en el manejo de los cubiertos.  

Módulo 5: Imagen personal y eventos empresariales

5.1-  Etiqueta e imagen personal

5.2 - Vestir correctamente.  Indumentaria femenina.  Indumentaria masculina. 

Accesorios. Vestimenta adecuada para cada evento.  Regla de oro.

5.3 - Ferias y exposiciones. Congresos, convenciones, jornadas, lanzamiento de productos, desfiles de moda.

5.4 - Sedes. Personal.

5.5 - Difusión de los eventos

Para consultas e inscripciones: fundaciontydel@gmail.com